“冰丝带”舞动神州，“雪如意”灵动八方，随着一个个冬奥地标从蓝图变成现实，随着一场场降雪接续到来，冬奥的脚步离我们越来越近了，也将世界的目光再次吸引到了北京。为筑梦冬奥之行，在京张高铁开通运营两周年之际，京张高铁将携手一批优秀铁路志愿青年用实力和行动向世界人民展现激情、诠释梦想。
汇聚无声历史，领航未来征程，与百年京张交叉并行的智能京张一经开通就备受瞩目，可以说它是中国铁路发展、中国综合国力飞跃的有力见证，是中国铁路承担新使命的重要代表，也是对“一起向未来”口号的有力诠释。2019年底，京张高铁如期开通运营，将北京至张家口冬奥会主赛场的运行时长从3小时压缩至1小时内，充分满足了冬奥竞赛的交通需求。两周年来，（12月30日，铁路北京客运段京张高铁车队“雪之梦”乘务组在G8811次列车上进行了歌舞表演、奥运知识问答、服务礼仪展示等活动，热烈庆祝京张高铁开通运营2周年。）京张高铁运营独运匠心，从设备设施着手致力于为四面八方的乘客打造优质乘车环境。简化流程，实现刷脸快速进站；设计专门滑雪器材柜、加宽行李架，便于滑雪旅客存放器材；增设随光线自动调节的灯光、车窗颜色，最大程度减少频繁穿过隧道带来的视觉冲击；车厢覆盖Wi-Fi、接入5G技术智能设施、实时播放冬奥直播、为乘客提供全方位信息交互服务……为迎接奥运配置的智能京张动车组不断突破技术难题、勇当开路先锋，可谓惊喜满满。
在硬件条件升级强化的同时，两年来，京张高铁也不断提升软实力以适应冬奥需求。除为旅客量身打造“冬奥菜单”、设立“主题邮局”、推出“特色文创”等，为更好与冬奥团结、进步、包容、开放的目标相融合，铁路部门吸收优秀志愿青年力量，组建京张高铁“雪之梦”乘务组，并在多个高铁车站和京张高铁列车设置志愿服务岗。提前对青年志愿者展开关于冬奥会相关基本知识、技能的培训，强化服务礼仪、沟通技巧、应急处置等全方位能力，引导铁路青年志愿者将家国情怀、奋斗精神、团结包容理念与冬奥服务工作相结合。在传承好百年京张无私、忘我、奉献精神的同时发挥青年力量，砥砺青春特色，实现热血、传承、开放之间的激情碰撞，让不同地域的旅客从多维度感受到铁路关怀、中国温暖！
“行百里者半九十”，如今，冬奥会开幕已近在眼前，经过两年发展的京张高铁，已跃跃欲试，为冬奥作出最后的充分准备，相信铁路部门和志愿青年们会持之以恒拼搏奋斗，全力打造出高质乘车环境，用实力迎接挑战、拥抱未来，助力冬奥健儿们再次圆梦！
（来源：中国青年网）
